KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla [Şirketin tam ticaret unvanı, ör. "Kaya Oto Ticaret A.Ş."] ("GoNext" veya "Şirket") tarafından, GoNext markası altında yürütülen ikinci el araç alım-satım faaliyetleri kapsamında sizinle paylaştığınız kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Bizimle web sitesi, WhatsApp, telefon veya showroom ziyareti yoluyla iletişime geçtiğinizde, talebinizin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik Bilgisi: ad, soyad
• İletişim Bilgisi: telefon numarası, e-posta adresi, il/ilçe bilgisi
• Araç Değerleme Bilgisi: marka, model, model yılı, kilometre, yakıt/vites tipi, renk, hasar-tramer kaydı, boyalı/değişen parça bilgisi, ekspertiz raporu, araç fotoğrafları (paylaşmanız halinde)
• İşlem Güvenliği Bilgisi: web sitesi çerezleri ve teknik günlük kayıtları (bkz. Çerez Politikası)
• Pazarlama Bilgisi: kampanya ve fırsatlarla ilgili iletişim tercihi (açık rızanız halinde)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Araç alım/satım talebinizin değerlendirilmesi ve size teklif sunulması
• Talep ve sorularınızın yanıtlanması, sizinle iletişime geçilmesi (WhatsApp, telefon, e-posta)
• Showroom randevu ve ziyaret süreçlerinin yürütülmesi
• Finansman ve sigorta iş ortaklarımız aracılığıyla talep etmeniz halinde kredi/sigorta seçeneklerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, satış sözleşmesi ve fatura süreçlerinin yürütülmesi
• Açık rızanız bulunması halinde kampanya, fırsat ve içerik bilgilendirmesi yapılması
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi (Google değerlendirmesi, geri bildirim)

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, WhatsApp yazışmaları, telefon görüşmeleri ve showroom ziyaretleri gibi kanallar üzerinden, elektronik ve fiziki ortamda toplanmaktadır. Bu veriler KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (araç alım/satım süreci),
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati,
• Pazarlama iletişimi gibi durumlarda açık rızanızın bulunması.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Talep etmeniz halinde finansman ve sigorta seçeneklerinin sunulabilmesi için iş birliği yaptığımız finans kuruluşları ve [Kocaeli Kaya Sigorta / ilgili sigorta şirketleri],
• Kocaeli Kaya Şirketler Topluluğu bünyesindeki ilgili grup şirketleri,
• Web sitesi barındırma (hosting), WhatsApp Business gibi hizmet aldığımız tedarikçiler,
• Yasal olarak talep etmeye yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; bu süre sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bizimle iletişime geçerek:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde/dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici belgelerle birlikte [kvkk@gonext.tr] adresine e-posta yoluyla veya Sanayi Mahallesi, Şakayık Sokak No:23, İzmit/Kocaeli adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.